Контакты горячей линии Мелбет
Букмекерская компания мелбет – это один из самых активно растущих букмекеров, действующих на территории России. Контора пользуется огромным спросом среди игроков и в этом большая заслуга разработчиков. Но, даже хорошо отлаженная работа сайта не может полностью искоренить надобность в техподдержке, которая на данный момент работает в режиме 24/7.
Есть разные способы, как можно связаться со службой поддержки мелбет и более подробно о них далее пойдет речь.
Номер телефона техподдержки
Один из самых простых и действенных методов, как можно связаться со службой поддержки букмекерской компании – это позвонить по указанному на сайте контактному номеру.
Обратившись по этому контактному номеру. Вам останется подождать несколько минут, в зависимости от загруженности операторов, после чего изложить свою проблему.
Советуется, излагать проблему более подробно, отмечая в чем конкретно возникли сложности. Большим преимуществом такого способа связи считается возможность исправления неполадок в режиме онлайн. Это значит, что человек имеет возможность в момент разговора следовать указаниям оператора, выполняя все шаги, которые ему будут диктовать.
Горячая линия мелбет работает в активном режиме круглосуточно.
E-mail и Онлайн-Чат службы поддержки
Помимо вышеуказанного метода выхода на связь с работниками службы поддержки, есть еще два действенных метода.
Первый – это email почта.
Это адрес, где конкретно предоставляется техническая поддержка. У междунарожной версии БК, если речь идет о вопросах общего плана, то за информацией можно обратиться по адресу info@melbet.org, а получить помощь по support@melbet.org.
Чтобы воспользоваться таким методом связи, нужно выполнить следующие действия:
- Войти на почту и вписать вышеуказанный адрес;
- Указать свое имя, фамилию и ник на сайте БК;
- Максимально подробно расписать суть проблемы, когда она появилась, сколько прошло времени и так далее;
- Ожидать ответного письма с пояснениями и всеми возможными инструкциями.
Второй метод связи – это Онлайн-Чат. После регистрации и авторизации на сайте букмекерской компании в нижней правой части экрана будет высвечиваться специальный блок с наименованием “Задать вопрос”. Это и есть онлайн-чат, который служит альтернативой горячей линии мелбет с телефоном.
В разделе контаков также представлен полный перечень данных для связи с оператором:
Сколько ждать ответа от службы поддержки?!
Здесь многое зависит от выбранного метода выхода на связь с поддержкой мелбет. Если вы выбрали горячую линию, тогда вопрос ожидания напрямую зависит от уровня загрузки операторов. Если это ночное время суток, то ответ можно получить в течение 15-30 секунд. В случае, если это активное время суток и многие обращаются в службу поддержки, то придется немного подождать.
С онлайн-чатом обычно быстрее, есть целая категория операторов, которые постоянно находятся в онлайн-режиме и отвечают на вопросы пользователей. Что касается работы через e-mail почту, то это самый долгий метод. Сейчас им пользуется уже не так много игроков, так как не всегда полученная инструкция позволяет с первого раза устранить проблему, а ожидать следующего ответа достаточно долго.